系统使用手册

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常见问题

 

注册登录


1、无法登录系统,提示没有通过自动审核验证,请联系管理员?

如果您是学生,请联系课题组负责人,询问是否将您加为了成员,只有加为成员后才能进行登录。

1、忘记了登录密码,如何更改密码?

系统使用的密码是学校系统的密码,无法在本系统更改密码,请咨询学校网络中心进行更改。

 

下单采购


1、如何查找供应商的联系方式?

首先搜索到需要购买的商品,点击 “供应商名称” ,进入到供应商的详情页,即可看到供应商的联系方式。

2、商品无法加入购物车怎么办? (商品没有购物车图标)

说明该公司的商品没有相关的资质,不可购买,请选购其他家商品。

3、申购订单人点击生成订单后供应商反馈没有收到订单?

请查看订单状态是否是申购中,如是,请有确认订单或者订出订单权限的人来确认订单。

4、课题组如何取消订单?

若供应商还未确认订单,此时订单状态是待供应商确认,电话联系供应商,直接让供应商取消订单若供应商已确认订单,此时订单状态是待付款,需要走退货流程,请课题组点击确认收货、再点击申请退货(填写退货理由);供应商点击同意退货。

5、如何进行商品退货?

找到需要退货的订单,点击订单号,进入订单详情页面,点击确认收货,然后勾选要退的商品,点击退货。

 

存货领用


1、购买商品时,提示该商品超过了管控上限,该如何领用来减少库存?

进入存货领用功能页面,搜索该商品的所有库存,点击“领用”按钮进行商品领用,领用成功,生成相应的领用记录,并且“领用存量”相应的减少,则领用成功,库存减少。